Inbound Telefonie

Per Inbound Telefonie informieren unsere ausgebildeten Mitarbeiter Ihre Kunden ausführlich über ein Produkt Ihres Unternehmens und beantworten Fragen zur Anwendung. Beratung und Service stehen dabei im Vordergrund.

Auf Wunsch bieten wir Ihren Kunden weitere Leistungen Ihres Unternehmens, wie zum Beispiel Ergänzungs- oder Premiumprodukte (Upgrades) sowie Vertragsverlängerungen, an. Ihre Kunden genießen einen guten Service und Ihr Unternehmen kann die Kosten hierfür kompensieren.

In diesen Gesprächen wird interessierten Kunden die passende Mehrwertleistung von CPP angeboten. Auch Leistungen weiterer Partner können in dem Gespräch vorgestellt werden. Gerne selektiv, je nach Bedarf Ihrer Zielgruppen.

Cross-Selling, speziell im telefonischen Bereich, ist unsere Expertise.

Dabei gewinnen alle!

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